Condiciones de uso

CONDICIONES DE USO

  1. Acerca de la Plataforma

    1. Gracias por utilizar la Plataforma Snooper App (la "Plataforma"), una plataforma en línea basada en android e iOS que permite la publicación de puntos de control de comprador secreto a corto plazo (las "Misiones"), establecida en www.snooper-app.com (el "Sitio Web"), entre:
      1. usuarios empresariales y corporativos de la Plataforma que necesitan que se lleven a cabo las Misiones (los "Clientes"); y
      2. personas que deseen llevar a cabo las Misiones y recibir una remuneración por ello (los "Compradores")
      3. (denominados colectivamente los "Servicios")
    2. La Plataforma es operada por Insight Quest Pty Ltd (ACN 609 592 010) t/as Snooper App ("Snooper"). El acceso y uso de la Plataforma, o de cualquiera de sus productos asociados, es proporcionado por Snooper. Le rogamos que lea atentamente las presentes condiciones (las "Condiciones"). Al utilizar, navegar y/o registrarse para utilizar la Plataforma, significa que ha leído, comprendido y aceptado las Condiciones. Si no está de acuerdo con las Condiciones, debe dejar de utilizar la Plataforma inmediatamente.
    3. Snooper se reserva el derecho de revisar y modificar cualquiera de las Condiciones actualizando esta página a su entera discreción. Cuando Snooper actualice las Condiciones, hará todo lo posible para notificárselo. Cualquier cambio en las Condiciones tendrá efecto inmediato a partir de la fecha de su publicación. Antes de continuar, le recomendamos que guarde una copia de las Condiciones para su archivo.
  2. Aceptación de las condiciones

    1. Usted acepta las Condiciones registrándose en los Servicios y/o aceptando las Condiciones haciendo clic para aceptarlas o estar de acuerdo con ellas, siempre y cuando Snooper le ofrezca esta opción en la interfaz de usuario de la Plataforma.
  3. Servicios

    1. Para acceder a los Servicios, deberá registrarse para obtener una cuenta en Snooper (la "Cuenta") y crear un perfil personal.
    2. Como parte del proceso de registro, o como parte de su uso continuado de los Servicios, se le pedirá que proporcione información personal sobre usted (como identificación, datos de contacto, gustos e intereses, etc.). También se le pedirá que facilite información a Snooper :
      1. una dirección de correo electrónico y/o un nombre de usuario preferido; y
      2. una contraseña.
    3. Usted acepta que cualquier información de registro que facilite a Snooper será siempre exacta, correcta y actualizada.
    4. Una vez que haya completado el proceso de registro, será un miembro registrado (el "Miembro") y aceptará quedar vinculado por estas Condiciones.
    5. Usted no puede utilizar los Servicios y no puede aceptar las Condiciones si:
      1. no tiene la edad legal para celebrar un contrato vinculante con Snooper; o
      2. usted es una persona a la que se le prohíbe recibir los Servicios en virtud de la legislación del país en el que reside o desde el que utiliza los Servicios o de cualquier país en el que opere Snooper .
  4. Las obligaciones de su cuenta

    1. Como Miembro, usted se compromete a cumplir lo siguiente:
      1. no compartir su perfil con ninguna otra persona;
      2. utilizar los Servicios únicamente para los fines permitidos por:
        • las Condiciones; y
        • cualquier ley, reglamento o práctica generalmente aceptada o directrices aplicables en las jurisdicciones pertinentes;
      3. usted es el único responsable de proteger la confidencialidad de su contraseña y/o dirección de correo electrónico. El uso de su contraseña por cualquier otra persona puede dar lugar a la cancelación inmediata de los Servicios;
      4. queda terminantemente prohibido el uso de su información de registro por parte de cualquier otra persona o de terceros. Usted se compromete a notificar inmediatamente a Snooper cualquier uso no autorizado de su contraseña o dirección de correo electrónico o cualquier violación de la seguridad de la que haya tenido conocimiento;
      5. no debe suplantar expresa o implícitamente a otro Miembro ni utilizar el perfil o la contraseña de otro Miembro en ningún momento;
      6. se compromete a no acosar, suplantar, acechar o amenazar a otro Miembro de la Plataforma;
      7. el acceso y uso de la Plataforma es limitado, intransferible y permite el uso exclusivo de la Plataforma por su parte a efectos de la prestación de los Servicios;
      8. no utilizará los Servicios o la Plataforma para ningún uso ilegal y/o no autorizado, lo que incluye la recopilación de direcciones de correo electrónico de los Miembros por medios electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados o la creación de marcos o enlaces no autorizados a la Plataforma;
        • usted acepta que los anuncios comerciales, enlaces de afiliados y otras formas de solicitación pueden ser eliminados de los perfiles de los Miembros sin previo aviso y pueden dar lugar a la terminación de los Servicios. Snooper emprenderá las acciones legales oportunas en caso de uso ilegal o no autorizado de la Plataforma.
        • usted reconoce y acepta que cualquier uso automatizado de la Plataforma o de sus Servicios está prohibido.
    2. Como Comprador, usted reconoce que será contratado como contratista independiente y que es el único responsable de tener esto en cuenta con respecto a cualquier obligación fiscal o de seguro que tenga al participar en los Servicios.
    3. Como comprador, se compromete a seguir las indicaciones del personal de la tienda y a
      1. en caso de que haya condiciones de entrada expuestas en la tienda o a la entrada de la misma que establezcan que no está permitido fotografiar o filmar, se presentará a un miembro del personal y solicitará permiso para proseguir con su misión;
      2. no tome fotografías ni continúe con su misión si se le pide que no lo haga.
  5. Utilización de los servicios como comprador

    1. Como comprador, la Plataforma le ofrece la oportunidad de:
      1. revisar las Misiones publicadas por los Clientes;
      2. inscribirse en Misiones; y
      3. recibir el pago del Cliente por la realización de la Misión (la "Comisión de Misión").
    2. Usted reconoce que las Misiones pueden ser canceladas o rechazadas por los Clientes. Para más información, consulte las Preguntas frecuentes disponibles en el sitio web.
    3. Usted reconoce que, al utilizar los Servicios, no está empleado por Snooper ni por el Cliente en ninguna capacidad y, en consecuencia, no tiene ningún derecho como empleado, agente o contratista independiente de Snooper. Usted acepta que al revisar las Misiones, interactuar con el Cliente o completar la Misión, o en cualquier momento posterior; usted:
      1. Cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables a la Misión. Esto incluye, pero no se limita a:
        • las Garantías del Consumidor con respecto a los servicios, es decir, que la Misión se llevará a cabo con el debido cuidado y destreza; que cualquier trabajo que usted proporcione será apto para un fin determinado; y que la Misión se llevará a cabo en un plazo razonable si no se fija un plazo; y
        • que no induzca a error o engaño a los Clientes en relación con cualquier faceta de su experiencia o cualificación;
      2. cumplir todos los requisitos de licencia o permiso en caso de que necesite una licencia o permiso para llevar a cabo la Misión;
      3. obtener un seguro de responsabilidad profesional si la Misión exige un seguro de responsabilidad profesional;
      4. obtener un seguro de responsabilidad civil si la Misión se celebra en un lugar público en el que el ocupante no dispone de seguro de responsabilidad civil;
      5. cumplir todas las leyes fiscales, laborales y de relaciones industriales aplicables a las que pueda estar sujeto;
      6. facilitar al Cliente una copia de su póliza de seguro de responsabilidad civil profesional o pública en un plazo de siete (7) días a petición de Snooper o del Cliente;
      7. proporcionar al Cliente pruebas de su número de permiso o licencia (si así lo exige la ley) en un plazo de siete (7) días a petición del Cliente;
    4. Al ofrecerle los Servicios a través de Snooper , usted acepta que:
      1. El Cliente abonará el X% de la Tasa de Misión a Snooper en concepto de comisión por la prestación de sus servicios al Cliente (la "Tasa de Comisión");
      2. El Y% restante de la Comisión de Misión (el "Pago del Comprador") se retendrá en su nombre de forma acumulativa (el "Saldo de la Cuenta") hasta que se produzca una de las siguientes situaciones:
        1. entrada en vigor de un pago automático mensual (cuando esta opción esté a su disposición); o
        2. en el momento en que decida transferir manualmente el Pago del comprador a su cuenta bancaria utilizando la opción "Cobro en efectivo" disponible a través de la Plataforma,
        3. en cuyo momento se le transferirá el Pago del Comprador menos los gastos de servicio bancario comercial (el "Cargo de Servicio") incurridos en el transcurso de la transferencia del Pago del Comprador.
    5. Tenga en cuenta que si permanece inactivo en la Plataforma durante más de doce (12) meses, el saldo de su cuenta se restablecerá automáticamente a 0,00 $ y su cuenta se cerrará.
    6. Como Comprador, usted reconoce y acepta que los Clientes tendrán la oportunidad de calificar el nivel de experiencia que usted ha demostrado al completar la Misión. Esta valoración aparecerá en su perfil de la Plataforma como una media de las valoraciones que haya recibido.
    7. Snooper no se hace responsable de las valoraciones que se le otorguen a través de la Plataforma, no obstante, si considera que una valoración es incorrecta o poco razonable, notifíquelo a Snooper a través de la plataforma para que podamos valorar si la valoración debe ser eliminada de su perfil.
  6. Contratación como contratista independiente

    1. Usted reconoce y acepta que, al organizar la realización de la Misión para el Cliente, no está empleado por el Cliente en ninguna capacidad y no tiene ningún derecho como empleado en relación con la misma.
    2. Usted entiende que, en el desempeño de la Misión para el Cliente, será contratado únicamente como Contratista Independiente por el Cliente y que esto puede, en su caso, conllevar ciertas obligaciones, incluyendo pero no limitado a:
      1. obtener un número de empresa australiano o un número de sociedad australiana;
      2. mantener sus propias hojas de horas y registros del trabajo realizado;
      3. proporcionar y utilizar sus propias herramientas;
      4. pagar sus propios impuestos y pensiones; y
      5. el pago de cualquier seguro de indemnización profesional o de responsabilidad civil.
    3. Usted garantiza que, al utilizar los Servicios, ha tomado todas las medidas razonables para asegurarse de que puede ser contratado como Contratista Independiente por el Cliente.
  7. Obligaciones como contratista independiente

    1. Información confidencial
      1. Al aceptar las presentes Condiciones y organizar la realización de una Misión para el Cliente a través de los Servicios, el Comprador reconoce y acepta que, durante el transcurso de la Misión o con posterioridad a la misma, salvo con el consentimiento del Cliente, por imperativo legal o en el desempeño de sus funciones, no utilizará ni revelará información confidencial relativa al negocio del Cliente, incluyendo, entre otros, listas de clientes, secretos comerciales, datos de clientes y proveedores, estructuras de precios, información o resultados financieros del Cliente, cualquier información relativa a los planes, estrategias y previsiones del Cliente y todos los documentos creados por el Comprador durante el transcurso de la Misión (la "Información Confidencial").
      2. La Información Confidencial seguirá siendo propiedad exclusiva del Cliente. La Misión no podrá, ni durante ni después de la Misión, sin el consentimiento previo del Cliente, divulgar directa o indirectamente a ninguna persona ni utilizar la Información Confidencial en beneficio propio o ajeno.
    2. Propiedad intelectual
      1. Al contratar a un Cliente para llevar a cabo la Misión, el Comprador puede crear o tener acceso a Derechos de Propiedad Intelectual en relación con el trabajo realizado como parte de la Misión. Para evitar cualquier duda, se entenderá por Derechos de Propiedad Intelectual todos los derechos pasados, presentes y futuros en relación con derechos de autor, marcas, diseños, patentes u otros derechos de propiedad, o cualquier derecho de registro de tales derechos, ya sean creados directa o indirectamente durante la realización de la Misión (los "Derechos de Propiedad Intelectual").
      2. El Comprador reconoce que todos los Derechos de Propiedad Intelectual son propiedad del Cliente y se compromete a tomar todas las medidas posibles para garantizar que los Derechos de Propiedad Intelectual pertenezcan al Cliente durante y después de la Misión con el Cliente.
      3. El Comprador cede al Cliente todos y cada uno de los Derechos de Propiedad Intelectual creados, escritos, desarrollados o puestos de manifiesto de cualquier otro modo por el Comprador durante el transcurso de la Misión o durante el uso de las instalaciones del Cliente, o de cualquier otro modo.
      4. El Shopper garantiza que el Cliente es el propietario de la Propiedad Intelectual creada por el Shopper en el transcurso de la Misión y por la presente autoriza expresamente al Cliente a utilizar todo o parte de dicho trabajo y el Shopper acepta que no tiene ningún derecho o interés con respecto a ninguna Propiedad Intelectual que se esté utilizando actualmente o que pueda utilizarse en el negocio del Cliente.
      5. Por la presente, el Comprador indemniza al Cliente y se compromete a mantenerlo indemne frente a toda responsabilidad, pérdida o gasto en que incurra el Cliente en relación con cualquier infracción de la Misión o que esté directa o indirectamente relacionada con ella.
      6. El Comprador se compromete a firmar todos los documentos y a tomar todas las medidas necesarias para ceder los Derechos de Propiedad Intelectual al Cliente cuando éste se lo solicite.
    3. Derechos morales
      1. En la medida en que el Comprador tenga Derechos Morales sobre la Propiedad Intelectual, el Comprador da su Consentimiento de Derechos Morales. A los efectos de la Misión, por "Derechos Morales" se entenderán todos los derechos morales, incluidos los derechos descritos en el Artículo 6 del Convenio de Berna para la protección de las obras literarias y artísticas de 1886 (modificado y revisado periódicamente), el "droit moral" u otros derechos análogos derivados de cualquier ley (incluida la Ley de Derechos de Autor de 1968 (Cth) o cualquier ley de la Commonwealth de Australia), que existan o puedan existir en cualquier parte del mundo. Un "Consentimiento de Derechos Morales" significa una renuncia a los Derechos Morales en la medida permitida por la ley y un consentimiento incondicional a cualquier acto u omisión en relación con los Derechos de Propiedad Intelectual por o en nombre del Cliente, su Personal o cualquier licenciatario o propietario posterior de derechos de autor sobre el Material.
  8. Derechos de autor y propiedad intelectual de Snooper

    1. La Plataforma, los Servicios y todos los productos relacionados de Snooper están sujetos a derechos de autor. El material de la Plataforma está protegido por derechos de autor en virtud de la legislación de Australia y de tratados internacionales. A menos que se indique lo contrario, todos los derechos (incluidos los derechos de autor) sobre el contenido y la compilación de la Plataforma (incluidos, entre otros, texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes de vídeo, clips de audio, Plataforma, código, secuencias de comandos, elementos de diseño y características interactivas) (el "Contenido") son propiedad o están bajo el control para estos fines, y están reservados por Snooper o sus colaboradores.
    2. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales son propiedad, están registrados y/o licenciados por Snooper, que le concede una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y revocable mientras sea miembro:
      1. descargar la Plataforma en un dispositivo a través de un navegador web, Google Play Client o Apple App Client;
      2. utilizar la Plataforma de conformidad con las Condiciones;
      3. copiar y Cliente la Plataforma y el material contenido en la Plataforma en la memoria caché de su dispositivo; y
      4. imprimir páginas de la Plataforma para su uso personal y no comercial.
      5. Snooper no le otorga ningún otro derecho en relación con la Plataforma o el material de la Plataforma. Todos los demás derechos están expresamente reservados por Snooper.
    3. Snooper conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre la Plataforma y todos los contenidos relacionados. Nada de lo que usted haga en o en relación con la Plataforma transferirá ningún:
      1. nombre comercial, nombre de empresa, nombre de dominio, marca, diseño industrial, patente, diseño registrado o derechos de autor, o
      2. un derecho a utilizar o explotar un nombre comercial, un nombre de empresa, un nombre de dominio, una marca o un diseño industrial, o
      3. una cosa, sistema o proceso que sea objeto de una patente, diseño registrado o derecho de autor (o una adaptación o modificación de dicha cosa, sistema o proceso), a usted.
    4. Sin el permiso previo por escrito de Snooper y el permiso de cualquier otro titular de derechos pertinente, usted no puede: difundir, volver a publicar, subir a un tercero, transmitir, publicar, distribuir, mostrar o reproducir en público, adaptar o cambiar de ninguna manera el Contenido o el contenido de terceros para ningún propósito. Esta prohibición no se extiende a los materiales de la Plataforma que estén disponibles gratuitamente para su reutilización o sean de dominio público.
    5. Si usted difunde, publica, carga, transmite, publica o distribuye cualquier contenido en la Plataforma o a Snooper ("Su Contenido"), entonces usted les concede una licencia no exclusiva, transferible, perpetua, libre de regalías, irrevocable y mundial para difundir, volver a publicar, subir a un tercero, transmitir, publicar, distribuir, mostrar o reproducir en público, adaptar o cambiar Su Contenido.
  9. Descargo de responsabilidad general

    1. Nada de lo dispuesto en las Condiciones limita o excluye ninguna garantía, declaración o condición implícita o impuesta por ley, incluida la Ley Australiana del Consumidor (o cualquier responsabilidad en virtud de la misma) que por ley no pueda ser limitada o excluida.
    2. Sin perjuicio de lo dispuesto en la presente cláusula 9, y en la medida en que la ley lo permita:
      1. quedan excluidos todos los términos, garantías, declaraciones o condiciones que no estén expresamente indicados en las Condiciones; y
      2. Snooper no será responsable de ninguna pérdida o daño especial, indirecto o consecuente (a menos que dicha pérdida o daño sea razonablemente previsible como resultado de nuestro incumplimiento de una Garantía del Consumidor aplicable), pérdida de beneficios u oportunidades, o daño a la buena voluntad que surja de o en conexión con los Servicios o estos Términos (incluyendo como resultado de no poder utilizar los Servicios o el suministro tardío de los Servicios), ya sea en derecho consuetudinario, bajo contrato, agravio (incluyendo negligencia), en equidad, de conformidad con la ley o de otra manera.
      3. El uso de la Plataforma y de los Servicios corre por su cuenta y riesgo. Todo lo relacionado con la Plataforma y los Servicios se le proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía ni condición de ningún tipo. Ninguno de los afiliados, directores, funcionarios, empleados, agentes, colaboradores, proveedores de contenidos de terceros o licenciantes de Snooper hace ninguna representación o garantía expresa o implícita sobre su Contenido o cualquier producto o Servicio (incluyendo los productos o servicios de Snooper) a los que se hace referencia en la Plataforma. Esto incluye (pero no se limita a) la pérdida o daño que pueda sufrir como resultado de cualquiera de los siguientes:
        1. fallos de funcionamiento, errores, omisiones, interrupciones, supresiones, defectos, imposibilidad de corregir defectos, retrasos en el funcionamiento o la transmisión, virus informáticos u otros componentes dañinos, pérdida de datos, fallos en las líneas de comunicación, conducta ilícita de terceros, o robo, destrucción, alteración o acceso no autorizado a los registros;
        2. la exactitud, idoneidad o actualidad de cualquier información de la Plataforma, el Servicio o cualquiera de sus productos relacionados con el Contenido (incluido el material de terceros y los anuncios de la Plataforma);
        3. los costes en los que incurra como resultado del uso de la Plataforma, los Servicios o cualquiera de los productos de Snooper;
        4. el Contenido o el funcionamiento con respecto a los enlaces que se proporcionan para su comodidad;
        5. cualquier fallo a la hora de completar una transacción, o cualquier pérdida derivada del comercio electrónico realizado en la Plataforma; o
        6. cualquier conducta difamatoria, amenazadora, ofensiva o ilícita de terceros o la publicación de cualquier material relacionado con dicha conducta o que la constituya.
  10. Limitación de responsabilidad

    1. Snooperen relación con los Servicios o estas Condiciones, cualquiera que sea su origen, ya sea contractual, extracontractual (incluida la negligencia), de equidad, estatutaria o de otro tipo, no excederá del coste de volver a suministrarle los Servicios.
    2. Usted entiende y acepta expresamente que Snooper, sus filiales, empleados, agentes, colaboradores, proveedores de contenidos de terceros y licenciantes no serán responsables ante usted por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar en el que pueda incurrir, independientemente de la causa y bajo cualquier teoría de responsabilidad. Esto incluye, pero no se limita a, cualquier pérdida de beneficios (ya sea directa o indirecta), cualquier pérdida de fondo de comercio o reputación comercial y cualquier otra pérdida intangible.
    3. Snooper no es responsable en modo alguno de ningún contenido publicado en la Plataforma o relacionado con los Servicios, ya sea publicado por Snooper o por Shoppers o por cualquier otro tercero.
    4. Snooper no controla ni es responsable de los comportamientos y acciones de sus Miembros, Clientes, sus comentarios, publicaciones o información que carguen. En consecuencia, Snooper no es responsable de ningún contenido o acción ofensivos, inapropiados, obscenos o ilegales que usted pueda encontrar en la Plataforma o en relación con su uso de los Servicios.
  11. Rescisión del contrato

    1. Las Condiciones seguirán en vigor hasta que usted o Snooper las rescindan, tal y como se indica a continuación.
    2. Si desea rescindir las Condiciones, puede hacerlo de la siguiente manera:
      1. notificándolo a Snooper en cualquier momento; y
      2. cerrar sus cuentas para todos los servicios que utilice, cuando Snooper haya puesto esta opción a su disposición.
      3. Debe enviar su notificación por escrito a Snooper a través del enlace "Contacte con nosotros" de nuestra página de inicio.
    3. Snooper puede, en cualquier momento, rescindir las Condiciones con usted si:
      1. ha incumplido alguna de las disposiciones de las Condiciones o tiene intención de incumplir alguna de ellas;
      2. Snooper está obligado a hacerlo por ley;
      3. el socio, si lo hubiera, con el que Snooper le ofrecía los Servicios ha puesto fin a su relación con Snooper o ha dejado de ofrecerle los Servicios;
      4. Snooper está en transición para dejar de prestar los Servicios a los Miembros en el país en el que usted reside o desde el que utiliza el servicio; o
      5. en opinión de Snooper, la prestación de los Servicios por parte de Snooper ya no es comercialmente viable.
    4. Con sujeción a la legislación local aplicable, Snooper se reserva el derecho a interrumpir o cancelar su suscripción en cualquier momento y podrá suspender o denegar, a su entera discreción, su acceso a la totalidad o parte de la Plataforma o los Servicios sin previo aviso si incumple cualquier disposición de las Condiciones o cualquier ley aplicable o si su conducta repercute en el nombre o la reputación de Snoopero vulnera los derechos de terceros.
    5. Cuando las Condiciones lleguen a su fin, todos los derechos legales, obligaciones y responsabilidades de los que usted y Snooper se hayan beneficiado, a los que hayan estado sujetos (o que se hayan devengado en el tiempo mientras las Condiciones hayan estado en vigor) o que se haya expresado que continuarán indefinidamente, no se verán afectados por este cese, y las disposiciones de esta cláusula continuarán aplicándose a tales derechos, obligaciones y responsabilidades indefinidamente.
  12. Indemnización

    1. Usted se compromete a indemnizar a Snooper, sus afiliados, empleados, agentes, colaboradores, proveedores de contenidos de terceros y otorgantes de licencias de y contra:
      1. todas las acciones, pleitos, reclamaciones, demandas, responsabilidades, costes, gastos, pérdidas y daños (incluidos los honorarios de abogados sobre la base de una indemnización total) incurridos, sufridos o derivados de o en relación con su Contenido;
      2. cualquier consecuencia directa o indirecta de que usted acceda, utilice o realice transacciones en la Plataforma o intente hacerlo; y/o
      3. cualquier incumplimiento de las Condiciones.
  13. Resolución de litigios

    1. Obligatorio:
      1. Si surge una disputa en relación con las Condiciones, cualquiera de las partes no podrá iniciar ningún procedimiento ante un Tribunal o Juzgado en relación con la disputa, a menos que se hayan cumplido las siguientes cláusulas (excepto cuando se trate de medidas cautelares urgentes).
    2. Aviso:
      1. Una parte de las Condiciones que alegue que ha surgido una disputa ("Disputa") en virtud de las Condiciones, debe notificar por escrito a la otra parte detallando la naturaleza de la disputa, el resultado deseado y la acción requerida para resolver la Disputa.
    3. Resolución:
      1. Una vez recibida dicha notificación ("Notificación") por la otra parte, las partes de las Condiciones ("Partes") deberán:
        • En un plazo de siete (7) días a partir de la Notificación, intentar de buena fe resolver el litigio rápidamente mediante negociación o cualquier otro medio que acuerden mutuamente;
        • Si por cualquier motivo, veintiún (21) días después de la fecha de la Notificación, el Conflicto no ha sido resuelto, las Partes deberán acordar la selección de un mediador o solicitar que un mediador apropiado sea designado por el Presidente del Colegio de Abogados de Victoria o su designado;
        • Las partes son igualmente responsables de los honorarios y gastos razonables de un mediador y del coste del lugar de la mediación y, sin limitar lo anterior, se comprometen a pagar cualquier cantidad solicitada por el mediador como condición previa al inicio de la mediación. Cada una de las partes deberá pagar sus propios gastos relacionados con la mediación;
        • La mediación se celebrará en Melbourne (Australia).
    4. Confidencial:
      1. Todas las comunicaciones relativas a las negociaciones realizadas por las Partes derivadas de esta cláusula de resolución de litigios y relacionadas con la misma son confidenciales y, en la medida de lo posible, deben tratarse como negociaciones "sin perjuicio" a efectos de las leyes aplicables en materia de prueba.
    5. Terminación de la mediación:
      1. Si han transcurrido treinta (30) días desde el inicio de la mediación del litigio y éste no se ha resuelto, cualquiera de las Partes podrá solicitar al mediador que ponga fin a la mediación, y el mediador deberá hacerlo.
  14. Lugar y jurisdicción:

    1. Los Servicios ofrecidos por Snooper están destinados a ser vistos por residentes en Australia. En el caso de cualquier disputa que surja de o en relación con la Plataforma, usted acepta que el lugar exclusivo para resolver cualquier disputa será en los tribunales de Victoria, Australia.
  15. GST

    1. A menos que se indique lo contrario, todos los importes, incluidos los gastos de bolsillo, expresados y descritos en estas Condiciones o en relación con ellas, se indican en la moneda local del país en el que se envía la misión. En Australia, las misiones se indican en dólares australianos (AUD) y no incluyen el IVA. El GST sólo es aplicable a los suscriptores situados en Australia.
  16. Derecho aplicable

    1. Estas Condiciones se rigen por las leyes de Victoria, Australia. Cualquier disputa, controversia, procedimiento o reclamación de cualquier naturaleza que surja de o esté relacionada de alguna manera con las Condiciones y los derechos creados por la presente se regirán, interpretarán e interpretarán por, bajo y de conformidad con las leyes de Victoria, Australia, sin referencia a los principios de conflicto de leyes, sin perjuicio de las normas imperativas. No se cuestiona la validez de esta cláusula de derecho aplicable. Las Condiciones serán vinculantes en beneficio de las partes y de sus sucesores y cesionarios.
  17. Asesoramiento jurídico independiente

    1. Ambas partes confirman y declaran que las disposiciones de las Condiciones son justas y razonables y ambas partes habiendo tenido la oportunidad de obtener asesoramiento legal independiente y declaran que las Condiciones no son contrarias al orden público por motivos de desigualdad o poder de negociación o motivos generales de restricción del comercio.
  18. Indemnización por despido

    1. Si alguna parte de estas Condiciones es declarada nula o inaplicable por un Tribunal de jurisdicción competente, dicha parte será eliminada y el resto de las Condiciones permanecerán en vigor.

Política de protección de datos

Tipos de datos recogidos

Insight Quest Pty Ltd no proporciona una lista de los tipos de Datos Personales recogidos.

Los detalles completos sobre cada tipo de Datos Personales recogidos se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o mediante textos explicativos específicos mostrados antes de la recogida de Datos.

Los Datos Personales recogidos a través de la plataforma de Facebook se limitan a la dirección de correo electrónico y el nombre completo con fines de identificación, y el sexo, la edad y la ubicación para la personalización de las encuestas con el fin de mejorar la experiencia del usuario.
Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de los Datos de Uso, recopilados automáticamente al utilizar esta Aplicación.
A menos que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por esta Aplicación son obligatorios y el hecho de no proporcionarlos puede imposibilitar que esta Aplicación preste sus servicios. En los casos en que esta Aplicación indique específicamente que algunos Datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicar estos Datos sin consecuencias para la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.
Los Usuarios que no estén seguros de qué Datos Personales son obligatorios pueden ponerse en contacto con info@snooper-app.com.

Los Usuarios son responsables de los Datos Personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de esta Aplicación y confirman que cuentan con el consentimiento del tercero para facilitar los Datos a Insight Quest Pty Ltd.

Modo y lugar de tratamiento de los datos

Métodos de tratamiento

Insight Quest Pty Ltd adopta las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizada de los Datos.
El tratamiento de los Datos se lleva a cabo utilizando ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modos organizativos estrictamente relacionados con los fines indicados. Además de Insight Quest Pty Ltd, en algunos casos, los Datos pueden ser accesibles a determinados tipos de personas encargadas, implicadas en el funcionamiento de esta Aplicación (administración, ventas, marketing, jurídico, administración del sistema) o a terceros (como proveedores de servicios técnicos externos, empresas de correo, proveedores de alojamiento, empresas de TI, agencias de comunicación) designados, en caso necesario, como Encargados del Tratamiento de Datos por Insight Quest Pty Ltd.

Base jurídica del tratamiento

Insight Quest Pty Ltd podrá tratar los Datos Personales relativos a los Usuarios si se da una de las siguientes circunstancias:

  • Los Usuarios han dado su consentimiento para uno o más fines específicos o hasta que el Usuario se oponga a dicha tramitación ("opt-out").

  • el suministro de Datos es necesario para la ejecución de un acuerdo con el Usuario y/o para cualquier obligación precontractual del mismo;

  • el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta Insight Quest Pty Ltd;

  • el tratamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a Insight Quest Pty Ltd;

  • el tratamiento es necesario a efectos de los intereses legítimos perseguidos por Insight Quest Pty Ltd o por un tercero.

En cualquier caso, Insight Quest Pty Ltd estará encantada de ayudarle a aclarar la base jurídica específica que se aplica al tratamiento, y en particular si el suministro de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Lugar

Los datos se procesan en las oficinas operativas de Insight Quest Pty Ltd y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes implicadas en el procesamiento.

Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los Datos del Usuario a un país distinto del suyo.

En caso de que se produzca dicha transferencia, los Usuarios pueden obtener más información consultando las secciones pertinentes de este documento o dirigiéndose a Insight Quest Pty Ltd utilizando la información facilitada en la sección de contacto.

Tiempo de retención

Los Datos Personales serán tratados y almacenados durante el tiempo que requiera la finalidad para la que han sido recogidos o hasta que el Usuario solicite el cierre de su cuenta poniéndose en contacto con info@snooper-app.com.

Por lo tanto:

  • Los Datos Personales recogidos con fines relacionados con la ejecución de un contrato entre Insight Quest Pty Ltd y el Usuario se conservarán hasta que dicho contrato se haya ejecutado en su totalidad.

  • Los Datos Personales recogidos a efectos de los intereses legítimos de Insight Quest Pty Ltd se conservarán mientras sean necesarios para cumplir dichos fines. Los usuarios pueden encontrar información específica sobre los intereses legítimos perseguidos por Insight Quest Pty Ltd en las secciones pertinentes de este documento o poniéndose en contacto con Insight Quest Pty Ltd.

Insight Quest Pty Ltd podrá estar autorizada a conservar los Datos Personales durante un período más largo siempre que el Usuario haya dado su consentimiento a dicho tratamiento, mientras dicho consentimiento no sea retirado. Además, Insight Quest Pty Ltd podrá verse obligada a conservar los Datos Personales durante un período más largo siempre que así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.

Una vez que expire el periodo de conservación, los Datos Personales se suprimirán. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no podrán hacerse valer una vez expirado el periodo de conservación.

Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán ejercer determinados derechos en relación con sus Datos tratados por Insight Quest Pty Ltd.

En particular, los Usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente:

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento cuando lo hayan dado previamente para el tratamiento de sus Datos Personales.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos. Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos si éste se lleva a cabo sobre una base jurídica distinta del consentimiento. Encontrará más información al respecto en la sección correspondiente.

  • Acceder a sus datos. Los usuarios tienen derecho a saber si los datos están siendo tratados por Insight Quest Pty Ltd, a obtener información sobre determinados aspectos del tratamiento y a obtener una copia de los datos objeto de tratamiento.

  • Verificar y solicitar la rectificación. Los usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y a solicitar su actualización o rectificación.

  • Limitar el tratamiento de sus datos. Los usuarios tienen derecho, en determinadas circunstancias, a restringir el tratamiento de sus datos. En este caso, Insight Quest Pty Ltd no procesará sus Datos para ningún otro fin que no sea almacenarlos.

  • Obtener la supresión o eliminación de sus Datos Personales. Los usuarios tienen derecho, en determinadas circunstancias, a obtener la supresión de sus Datos por parte de Insight Quest Pty Ltd.

Detalles sobre el derecho a oponerse al tratamiento

Cuando los Datos Personales sean objeto de tratamiento por razones de interés público, en el ejercicio de un poder público conferido a Insight Quest Pty Ltd o a efectos de los intereses legítimos perseguidos por Insight Quest Pty Ltd, los Usuarios podrán oponerse a dicho tratamiento alegando un motivo relacionado con su situación particular que justifique la oposición.

Los usuarios deben saber que, no obstante, en caso de que sus Datos Personales sean tratados con fines de marketing directo, pueden oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento sin necesidad de justificación.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud de ejercicio de los derechos del Usuario puede dirigirse a Insight Quest Pty Ltd por correo electrónico a info@snooper-app.com. Estas solicitudes pueden ejercerse de forma gratuita y serán atendidas por Insight Quest Pty Ltd lo antes posible y siempre en el plazo de un mes.

 

Información adicional sobre recogida y tratamiento de datos

Acciones legales

Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados con fines legales por Insight Quest Pty Ltd ante los Tribunales o en las fases conducentes a posibles acciones legales derivadas del uso indebido de esta Aplicación o de los Servicios relacionados.
El Usuario declara ser consciente de que Insight Quest Pty Ltd puede verse obligada a revelar datos personales a petición de las autoridades públicas.

Información adicional sobre los datos personales del usuario

Además de la información contenida en esta política de privacidad, esta Aplicación puede proporcionar al Usuario información adicional y contextual relativa a Servicios concretos o a la recogida y tratamiento de Datos Personales previa solicitud.

 

Registros y mantenimiento del sistema

A efectos de funcionamiento y mantenimiento, esta Aplicación y cualquier servicio de terceros pueden recopilar archivos que registren la interacción con esta Aplicación (registros del Sistema) y utilizar otros Datos Personales (como la Dirección IP) para este fin.

Información no incluida en esta política

Puede solicitar más detalles sobre la recogida o el tratamiento de Datos Personales a Insight Quest Pty Ltd en cualquier momento por correo electrónico a info@snooper-app.com.

Cambios en esta política de privacidad

Snooper se reserva el derecho de revisar y cambiar cualquiera de los términos de esta política de privacidad actualizando la página en línea a su entera discreción. Cuando Snooper actualice las Condiciones, hará todo lo posible por notificárselo. Cualquier cambio en las Condiciones surtirá efecto inmediato a partir de la fecha de su publicación. Antes de continuar, le recomendamos que guarde una copia de las Condiciones para su archivo.

Si los cambios afectan a las actividades de tratamiento realizadas sobre la base del consentimiento del Usuario, Insight Quest Pty Ltd recabará un nuevo consentimiento del Usuario, cuando sea necesario.

Definiciones

  • Datos Personales (o Datos): Cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información -incluido un número de identificación personal- permita identificar o identificar a una persona física.
  • Datos de uso: Información recopilada automáticamente a través de esta Aplicación (o servicios de terceros empleados en esta Aplicación), que puede incluir: las direcciones IP o nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los Usuarios que utilizan esta Aplicación, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo recibido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (resultado satisfactorio, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y el sistema operativo utilizados por el usuario, los distintos detalles de tiempo por visita (por ejemplo, el tiempo empleado en cada página de la Aplicación) y los detalles sobre la ruta seguida dentro de la Aplicación, con especial referencia a la secuencia de páginas visitadas, y otros parámetros sobre el sistema operativo del dispositivo y/o el entorno informático del Usuario.
  • Usuario: La persona física que utiliza esta Aplicación y que, salvo que se especifique lo contrario, coincide con el Titular de los datos.
  • Titular de los Datos: La persona física a la que se refieren los Datos Personales.
  • Encargado del tratamiento (o Supervisor de datos): La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procesa Datos Personales en nombre del Controlador, como se describe en esta política de privacidad.
  • Responsable del tratamiento (o Propietario): La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de los Datos Personales, incluidas las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y uso de esta Aplicación. El Responsable del Tratamiento, salvo que se especifique lo contrario, es Insight Quest Pty Ltd de esta Aplicación.
  • Esta Aplicación: Los medios por los que se recogen y tratan los Datos Personales del Usuario.
  • Servicio: El servicio prestado por esta Aplicación tal y como se describe en las condiciones relativas (si están disponibles) y en este sitio/aplicación.
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